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ACCUEIL TELEPHONIQUE A VOCATION COMMERCIALE (SERVICE CONSOMMATEURS, SAV, HOTLINE...)

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Des solutions d'accueil téléphonique et de secrétariat à distance adaptées aux besoins de chacun

Optimum Services et Conseils est spécialisée dans le secrétariat à distance et peut vous proposer des solutions sur-mesure :

Accueil de vos clients : réception des appels de vos clients, renseignements, prises de commandes, réservations…

Accueil de vos prospects : réception d’appels et présentation de votre entreprise, argumentation ou vente, réorientation vers vos revendeurs ou vos commerciaux, renseignements divers…

Service consommateurs : services SAV, recueil & gestion des réclamations…

En fonction de vos consignes, nos secrétaires réceptionnent vos appels, prennent vos messages et vos rendez-vous.

Notre système de fonctionnement nous permet de vous transmettre tous messages par tout moyen que vous jugerez utile (passage d’appel, téléphone, fax, internet) et ceci en temps réel.

Nos secrétaires sont présentes du lundi au vendredi de 7h45 à 19h, et le samedi de 7h45 à 12h.
  
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